会馆简报 · 持续加页

问鼎苹果会馆更新说明

排版、分类、入口、适配清单和规则说明,每一次调整都按发生的先后顺序落在这条时间轴上。回访时先扫一眼页面底部的日期落款,就知道这段时间里有没有需要重新查的地方。

01 / 新鲜度

先看节奏,再看条目

每个工作日两次巡检:上午一次过分类条目与入口位置,下午一次过规则说明与检查点版本。页面底部的日期落款紧跟着巡检走,比娱乐平台更新时间平均快半天左右,改动落地当天就能在页面上看到。

  1. 上午 第一轮巡检 分类编号、入口位置、检查点版本
  2. 下午 第二轮巡检 规则说明、时间落款、指向是否有效
  3. 当天 变更加入时间轴 按五类标签归档,越新的排在越上面
  4. 隔天 底部落款刷新 回访时先确认这一行,再决定要不要翻
2 次

每个工作日的巡检次数,上午与下午各一次

半天左右

规则与入口调整落到页面上的时间,比娱乐平台平均快这么多

5 类

排版、分类、入口、适配清单、规则说明,条目都带标签

时间轴节点与印章式更新时间落款的特写,节点旁标有相对时间
时间轴上的每个节点都对着一枚落款日期,翻回去能对得上。

02 / 变更记录

按先后排下来的调整

越靠上越新,左侧一栏是相对时间与条目编号。点开任意一条能看到改了什么,以及你要不要为它重新查一次。

  1. 本周 NO.11 入口

    手机端折叠导航第二层补了入口指引

    展开第二层之后,按钮上方多一行说明,再点一次就进目标页面。

    手机上进入中文站入口要走折叠导航的第二层。这一版在这层加了指引,把“再点一次”的顺序写在按钮上方,第一次来的话照着点就行,不用再猜哪个是最终入口。

  2. 本周 NO.10 排版

    新排版进入第 3 周,第二栏位置稳定下来

    分类索引与手机 PG 新用户适配清单都在第二栏,进站抬头就能看见。

    第 3 周里第二栏没有再挪动,只把右侧入口按钮的间距放大了一点。上一版需要点开折叠菜单才找得到的内容,现在多一次点击就到位。上次来还是旧版的话,建议在第二栏重新走一遍分类。

  3. 本周 NO.09 分类

    二级分类补齐到 68 个

    一级分类维持 12 个,设备适配与规则说明方向的条目拆得更细。

    查分类数量的时候按一级分类往下数二级,12 与 68 这两个数对得上。新增的条目多数落在设备适配与规则说明两个方向,原来挤在一条里的说明拆成了独立条目,找起来少绕一层。

  4. 本周 NO.08 适配清单

    手机适配清单更新到第 4 版

    3 大项 9 个检查点不变,勾选顺序换成先设备、再网络、最后入口。

    第 4 版把检查点的先后重排了一遍。以前三处先后不分明,新用户容易走到中途停下。现在按 3 大项往下走,每项 3 个检查点,一般 5 分钟能完成。

  5. 上周 NO.07 入口

    电脑端两步点击的提示挪到第二栏右侧

    提示从中间位置移到按钮旁边,讲的还是点击两次的顺序。

    第一步展开第二栏,第二步进入对应页面。提示贴住按钮之后,鼠标路径变短,误点中间其他链接的情况少了。手机端的顺序没有变化,仍在折叠导航的第二层展开后进入。

  6. 上周 NO.06 规则说明

    规则时间轴每条开头都加了一句变更摘要

    不再只写改了哪个位置,先用一句话讲清改成了什么样。

    变更摘要放在条目开头,一到两句话。赶时间的话只看这一句也能判断要不要往下读。重点变更会同步到知识中心的常见问题里,两处看到的内容对得上。

  7. 半月前 NO.05 分类

    关键词索引库扩到 36 个

    按分类、设备、入口、更新四类归档,常用问法的覆盖面更宽。

    36 个检索词里,分类与设备两类合计占到一半以上。入口类和更新类的词会跟着入口步骤与时间轴一起调整,改完当周内生效,输入习惯不用换。

  8. 半月前 NO.04 排版

    合作品牌导览页整版重排

    18 家本地文化品牌与 12 家数字服务商分两列排开,联名与共建各自成组。

    品牌联名和内容共建原来混在一张表里,现在拆成两组。想找联名对象先看左列,找内容共建的伙伴看右列。条目的联系方式统一指向合作联系页,不用来回跳。

  9. 上月 NO.03 规则说明

    客服回复时间写进了条目

    工作日 10:00–18:00 内回复,规则说明有变动时先看页面底部的时间标注。

    这一条主要写给发邮件问入口和分类的人。写信时把页面路径和看到的落款日期一并附上,回复能直接对上你那一版。工作时段之外的来信会顺延到下一个工作日处理。

  10. 上月 NO.02 适配清单

    山城开放日说明上线

    每月 2 场小规模导览,每场 20 位访客,参加方式写在合作联系页。

    开放日主要给想在现场把适配清单过一遍的新用户准备,一场 20 人,坐得下也聊得开。想参加的话从合作联系页的说明入手,写清来意和方便的场次,按收到的先后安排。

  11. 上月初 NO.01 排版

    页面底部的时间落款统一了样式

    每个页面底部改成同一枚印章式落款,颜色从浅金换成问鼎金。

    落款统一之后,扫一眼就能认出哪一行是更新时间,不用在页脚里找。规则说明的变更同时体现在落款日期上,两个地方读到的是一回事。

03 / 变更前后

三条要点,决定你要不要重新查

时间轴里的多数改动看一眼就够。下面三条影响面最大,改过之后原来的路径可能对不上,值得多花两分钟。

01

导航第二栏的位置

改版前
分类编号与适配清单入口缩在折叠菜单里,要先展开一层才看得见。
现在
第二栏整块铺在导航框内,抬头就能读到分类数量与清单入口。

要重新查吗——上次来还是旧版的话,建议在第二栏先重新找一遍分类。

导航第二栏改版前后的局部对比,改版后第二栏入口明显更醒目
02

电脑端入口的两步点击

改版前
提示夹在正文中间,常被当成普通链接点掉,点一次到不了目标页。
现在
提示贴在第二栏右侧的按钮旁,两次点击的顺序直接写在提示里。

要重新查吗——在电脑上找入口,按提示点两次;手机端仍走折叠导航的第二层。

03

适配清单的检查点顺序

改版前
3 大项 9 个检查点先后不分,走到中途容易停,回头还得重来。
现在
按设备、网络、入口三个大项依次勾选,一段走完再进下一段。

要重新查吗——清单勾过一半的,按第 4 版的顺序重走一遍更快。

手机适配清单的版本卡片俯拍,卡片上印有检查点与版本标签

04 / 下次来

回访只看两个地方

  1. 先看页面底部的时间落款 落款比上次来访新,说明这段时间里有过调整,值得往下翻;日期没变,说明你要查的内容还是原来那一版。
  2. 再用标签筛条目 只关心入口的点“入口”,只关心清单的点“适配清单”,其余条目收起来,一屏就能扫完。
  3. 拿不准就写信问 邮件里带上页面路径和看到的落款日期,回复能直接对上你那一版,来回少一轮。

入口的完整步骤在服务与入口,常见疑问的答法在知识中心,会馆这几年的变化可以翻品牌故事。

山城夜色窗景中亮起的屏幕光,暗示会馆线上导览持续更新
入夜之后巡检照样走,第二天的落款会接着往前推。

下一次巡检的落款会出现在页面底部。想从头再读一遍,回到页面开头。

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